@CPL vermittelt im Rahmen einer Direktanstellung für einen führenden und erfolgreichen Schiffbauer, welcher international für eine hochkomplexe und leistungsstarke Entwicklung und den Bau der Premium-Systeme von Marineschiffe sich spezialisiert. Das Unternehmen ist über 120 Jahren erfolgreich mit Kooperationspartnern auf dem Markt etabliert und arbeitet eng mit Regierungen und großen Unternehmen zusammen.
Inhalt der Rolle: Sie wären verantwortlich für die korrekte Abwicklung von Angeboten und Bestellungen für Ersatzteile und Ruderservices, sowie eine reibungslose Koordination zwischen Vorgesetzten, Kunden, Werften, Sie sind somit ein kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) bei technischen und kaufmännischen Themengebieten.
Ihre Vorteile:
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine Direktanstellung
• Eine faire Vergütung in Höhe ab 47k bis 52k Brutto EUR
• Offene und flexible Unternehmenskultur
• Hybrides-Arbeitszeitmodell: 2/3 Tage Zuhause und in modernen Büro in Hamburg
• 13 Monatsgehalt
• Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Teambuilding-Events (Weihnachtsessen und vieles mehr)
• Bezuschussung vom Fitnessstudio-Beitrag und Fahrtkostenerstattung
Ihr Verantwortungsgebiet:
• Beantwortung und Lösung von Ersatzteilanfragen durch Nachverfolgung mit Lieferanten
• Bearbeitung der Kundenanfragen per E-Mal oder telefonisch bei (z.B.: Lieferterminen, Marketingveranstaltungen, Kundenzufriedenheit)
• Zusammenarbeit mit anderen internen/externen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Verkauf, Einkauf, Anfragen und Lieferungen effizient abgewickelt werden.
• Planung und Organisation von Reisen für Serviceeinsätze, z.B. Buchung von Flügen, Erstellung erforderlicher Reisedokumente, Anmeldungen, Korrespondenz mit Werften und Kunden
• Pflege und Erstellung von Verkaufsunterlagen, Berichten und Finanzinformationen
• Kategorisierung von Ersatzteilen und Kontrolle der Bestellungen nach bestimmten technischen Merkmalen: Preise, Rabatte, Produktnummern.
• Sie sind verantwortlich für die Pflege von in- und ausländischen Kundenkontakten, sowie Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung
Unser Wunschprofil:
• Souveräne Sprachkenntnisse auf Deutsch und Englisch: B2/C1 Level (in Wort und Schrift)
• Sie sind offen, flexibel und anpassungsfähig.
• 2-3 Jahre Berufserfahrung mit Kunden und -Auftragsmanagement, Direkte Kundenerfahrung
• Erfahrung bei Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und Vereinbarungen, sowie Auftragserfassung.
• ERP - Exact Globe Erfahrung wird bevorzugt (idealweise, aber kein muss).
• Nice to have: Fähigkeit, CAD/Technische Zeichnung zu lesen (idealweise, aber kein muss)