Arbeitszeitmodell: Hybrid, bis zu 2 Tage Arbeiten von Zuhause möglich
Einsatzort: Berlin
Vertragsart: Direktanstellung beim IT-Unternehmen, permanentes Arbeitsverhältnis
Sind Sie ein erfahrener SAP-Anwender und möchten eine neue und spannende Karriere als SAP-Experte starten? Oder sind Sie vielleicht ein erfahrener SAP-Mitarbeiter im technischen Support und auf der Suche nach einer Karrieremöglichkeit als Coach und Mentor?
Wir sind auf der Suche nach SAP-Enthusiasten mit unterschiedlichem Erfahrungsniveau, die sich einem brandneuen Team eines führenden multinationalen IT-Unternehmens in der Berliner Niederlassung anschließen möchten. Sie sind für die fachkundige Unterstützung und Fehlerbehebung bei SAP-bezogenen Problemen verantwortlich und sorgen so für einen reibungslosen und effizienten Betrieb unserer Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehört es, Probleme zu diagnostizieren, Lösungen anzubieten und die Benutzerzufriedenheit durch außergewöhnlichen Service zu steigern.
Wenn Sie auf der Suche nach einer Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung sind, bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem Lebenslauf!
Ihr Verantwortungsbereich:
- Bereitstellung von technischem Support, Servicewiederherstellung, Erfüllung von Serviceanfragen und Beratung für Benutzer, um die maximale Verfügbarkeit, Leistung und Nutzung von Wissens- und Informationssystemen sicherzustellen.
- Beratung von Endbenutzern in allen SAP-bezogenen Bereichen. Dazu gehört die Arbeit im Team, um Wissen auszutauschen und gemeinsam an der Verbesserung der Leistungsstandards zu arbeiten
- Aktive Fehlerbehebung, um technische Probleme zu identifizieren, zu bewerten, aufzuzeichnen und zu lösen
- Senior Agents bieten außerdem Schulungen und Sitzungen zu SAP-Aktivitäten und -Transaktionen an
Ihr Wunschprofil:
- Bitte beachten Sie, dass wir Kandidaten mit unterschiedlichen SAP- und SAP-Support-Kenntnissen und -Fähigkeiten suchen
- SAP-Kenntnisse in: BASIC-Modulen und/oder MM-Modulen
- Erfahrung in der Arbeit mit SAP
- Deutsche Kommunikationsfähigkeiten
- Grundlagen der SAP-Benutzerverwaltungen, NACOS, One ERP-Systeme (iPro, PBK, NRS)
Ihre Vorteile für den Jobwechsel:
- Unbefristeter Arbeitsvetrag mit dem führenden IT-Unternehmen
- Nutzung der internationalen Schulungsdatenbank, in der immer die neuesten Schulungen verfügbar sind.
- Super Gehalt ab 39.000,00 EUR – 48.000,00 EUR (abhängig von Berufserfahrung)
- Eine strukturierte und umfangreiche Einarbeitung bis zu 3 Wochen (vor ort oder remote möglich)
- Bis zu 2 Tage Arbeiten von Zuhause möglich
- Vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorgebezuschussung, Invaliditätsversicherung
- 28 Tage Urlaub pro Jahr
- Transparente Aufstiegsmöglichkeiten
