Vi leder på nuværende tidspunkt en dansktalende kundekonsulent i Warszawa. Kunden er et multinationalt og veletableret outsourcingfirma, der arbejder med de bedste virksomheder i hele verden. Til dette projekt er vi på udkig efter motiverede kundekonsulenter til at arbejde indenfor satelit-TV branchen.
Du behøver ikke at have tidligere erfaring med kundeservice, da træning er inkluderet.
Dine ansvarsområder kommer til at:
- være første kontakt for kunder.
- give råd til partnere om produkter, onlinetjenester, betalingsmetoder, medlemsprogrammer osv.
- assistere med køb og håndtering af forskellige betalingsmetoder.
- Støtte kunder med teknisk- eller servicebaserede problemer.
- Hjælpe passagerer via telefon/mail/chat.
Vores vigtigste krav er, at du er:
- Flydende på dansk i skrift og tale (mindst C1-niveau).
- Flydende på engelsk (B2-C1-niveau).
- Naturligt hjælpsom og samarbejdsvillig.
- Entusiastisk, tålmodig og åben.
- Gode kommunikationsevner i tale og skrift
- Gode organiseringsevner.
Hvad vi tilbyder er:
- Et fuldt betalt 2-måneders træningsprogram, der kombinerer »learning by doing« med støtte fra en dedikeret træningspartner.
- Et internationalt og mangfoldigt arbejdsmiljø.
- Coaching og mentoring.
- Arbejd på et moderne kontor i hjertet af Warszawa.
Er det dig så kontakt os idag på [email protected].
Hvis du ikke er bosat Polen så kan vi assistere for flytning og anden support.
